Services adaptés 

Autres formats de facturation

TELUS fournira aux abonnés, sur demande, des factures en braille ou en gros caractères.

Facturation électronique

Dites adieu au papier grâce à la facture électronique et commencez à recevoir votre facture TELUS en ligne, gratuitement. C'est une bonne façon d'économiser le papier, de réduire le fouillis et d'aider l'environnement.

  • La facturation complète détaillée est gratuite.
  • Avis par courriel ou message texte vous informant que votre facture électronique est prête.
  • Factures des 18 derniers mois à classer, sauvegarder ou imprimer.
  • Accès sécurisé à votre compte en ligne.
  • Possibilité de grossir les caractères affichés à l'écran de votre ordinateur.

 

Factures en braille ou en gros caractères

Les clients des services mobiles de TELUS souffrant d'une déficience visuelle ont le choix entre les formats de facture suivants :

  • Gros caractères :
    – Les factures TELUS sont imprimées sur du papier de format 11 po x 17 po, ainsi que sur du papier de format ordinaire. Les factures en gros caractères ne peuvent être utilisées pour effectuer des paiements auprès des banques ou des institutions financières.
  • Braille :
    – Les factures TELUS sont traduites en braille (intégral).

 

Comment bénéficier des autres formats de facturation de TELUS

Pour demander l'un de ces formats de facturation, veuillez remplir le formulaire de services adaptés.