Déverrouiller votre appareil

Déverrouillez votre appareil Mike ou votre téléphone mobile de TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone mobile TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

Avec son service de déverrouillage d'appareil, TELUS optimise votre expérience client globale en vous permettant d'utiliser votre téléphone mobile de façon flexible et sans contrainte.

Si vous voyagez à l'étranger pendant une période prolongée et souhaitez avoir un numéro local durant votre séjour, vous devriez déverrouiller votre appareil avant votre départ et acheter une carte SIM locale une fois rendu à destination.

Points importants

Assurez-vous que votre appareil est compatible.

Les appareils ci-dessous peuvent être déverrouillés afin d'être utilisés avec d'autres fournisseurs.

Sélectionnez un fabricant pour voir quels appareils peuvent être déverrouillés pour être utilisés avec d'autres opérateurs de téléphonie mobile.

• Apple
• Blackberry
• HTC
• Huawei
• INQ
• LG
• Motorola
• Nokia
• Samsung
• Sierra

Apple iPhone

Apple iPhone : Marche à suivre : Déverrouiller un iPhone pour l'utiliser avec d'autres opérateurs

Vous pouvez déverrouiller votre iPhone pour l'utiliser avec d'autres opérateurs.

1. Appelez le service à la clientèle pour faire déverrouiller l'appareil.
2. Le représentant du service à la clientèle complétera les étapes de déverrouillage.
3. Branchez votre iPhone à iTunes et attendez pour le message « Déverrouillage terminé. Félicitations ! Votre iPhone a été déverrouillé. Pour configurer et synchroniser cet iPhone, cliquez sur Continuer. »
   REMARQUE : Une connexion Internet est nécessaire pour qu'iTunes soit capable de déverrouiller votre appareil.

Votre iPhone est déverrouillé.

Des problèmes à déverrouiller votre iPhone?

Consultez la page iPhone : résolution des problèmes de déverrouillage autorisé si vous :

• ne voyez pas le message : « Déverrouillage terminé. Félicitations ! Votre iPhone a été déverrouillé. Pour configurer et synchroniser cet iPhone, cliquez sur Continuer. »
• voyez le message: « La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge. Seules les cartes SIM compatibles d’un opérateur agréé peuvent être utilisées pour activer l’iPhone. Veuillez insérer la carte SIM fournie avec votre iPhone ou vous rendre au magasin d’un opérateur agréé. »

BlackBerry® Z10

BlackBerry® Z10 : Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec un autre fournisseur

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

Vous pouvez déverrouiller le BlackBerry Z10 avec une carte SIM TELUS ou une carte SIM d'un autre fournisseur.

Pour déverrouiller votre BlackBerry Z10 avec une carte SIM d'un autre fournisseur, complétez toutes les étapes suivantes. Sinon, sautez à l'étape nº 6.

1. Retirez la pile.
2. Retirez la carte SIM de TELUS.
3. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
4. Réinsérez la pile et allumez votre BlackBerry.
5. Le message Votre appareil est verrouillé. S'il vous plaît, contactez votre fournisseur de services apparaît.
6. Toquez sur Paramètres.
7. Sélectionnez Sécurité et Confidentialité.
8. Sélectionnez Carte SIM.
9. Défilez jusqu'à Déverrouillage du réseau téléphonique et toquez sur le bouton de déverrouillage réseau.
10. Saisissez le code de déverrouillage.
11. Toquez sur Terminer.

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

BlackBerry Bold 9900

BlackBerry Bold 9900: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Entrez Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Curve 9360

BlackBerry Curve 9360: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Entrez Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Torch 9860

BlackBerry Torch 9860: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Entrez Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Torch 9810

BlackBerry Torch 9810: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Entrez Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Torch 9800

BlackBerry Torch 9800: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Entrez Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Bold 9780

BlackBerry Bold 9780: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Cliquez sur Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Bold 9700

BlackBerry Bold 9700:Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Cliquez sur Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Curve 3G 9300

BlackBerry Curve 3G 9300: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Cliquez sur Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Pearl 3G 9100

BlackBerry Pearl 3G 9100: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Le message suivant apparaît : Your current SIM requires an unlock code. Would you like to unlock it? (Votre carte SIM actuelle requiert un code de déverrouillage. Voulez-vous la déverrouiller?)
5. Cliquez sur Yes (oui).
6. Entrez le code MEP (code de déverrouillage).

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry Curve 8350i

BlackBerry Curve 8350i: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS afin de l'utiliser avec d'autres fournisseurs du réseau iDEN.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Options.
5. Sélectionnez Advanced Options (options avancées).
6. Sélectionnez SIM Card (carte SIM).
7. Entrez MEPD.
   REMARQUE : Aucun texte n'apparaîtra à l'écran lorsque vous entrerez MEPD.
8. La fenêtre Enter Network MEP Code (entrez le code réseau MEP). Entrez le code de déverrouillage.
9. Cliquez sur la perle de navigation pour confirmer.

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

BlackBerry 7100i

BlackBerry 7100i: Comment déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil BlackBerry TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs du réseau iDEN.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre appareil BlackBerry.
4. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Options.
5. Sélectionnez la carte SIM.
6. Entrez MEPPD.
7. REMARQUE : Aucun texte n'apparaîtra à l'écran lorsque vous entrerez MEPPD.
8. Si votre appareil est verrouillé, vous verrez à l'écran que le verrouillage réseau est activé. Entrez MEPP2.
9. Entrez votre code de déverrouillage lorsque la fenêtre réservée à cet effet s'ouvre.

Votre appareil BlackBerry est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

HTC Desire

HTC Desire: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après trois essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre téléphone intelligent.
4. Le message suivant apparaît : SIM Network unlock pin (NIP de déverrouillage réseau de la carte SIM).
5. Écrivez Unlock Code (code de déverrouillage).
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Sélectionnez OK.
8. Le message suivant apparaît : Network Lock Successful (déverrouillage réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

HTC Hero

HTC Hero: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après trois essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez votre téléphone intelligent.
4. Le message suivant apparaît : SIM Network unlock pin (NIP de déverrouillage réseau de la carte SIM).
5. Écrivez Unlock Code (code de déverrouillage).
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Sélectionnez OK.
8. Le message suivant apparaît : Network Lock Successful (déverrouillage réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Huawei E182E

Huawei E182E: Comment déverrouiller votre clé Internet mobile TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des clés Internet mobiles TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre clé Internet mobile sera verrouillée de façon permanente au réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la clé Internet mobile Huawei E182E de votre ordinateur.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Insérez la clé dans l'un des ports USB fonctionnels de votre ordinateur.
4. Remarque : Assurez-vous que votre ordinateur est allumé.
5. Lancez le gestionnaire de connexion de la clé Internet mobile.
6. Si la clé Internet mobile est verrouillée, la fenêtre contextuelle suivante s'ouvre : Unlock the data card (déverrouillez la carte de données).
7. Entrez le code de déverrouillage.
8. Si le processus réussit, un message de confirmation s'affiche.

Votre clé Internet mobile est maintenant déverrouillée.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Huawei E5836

Huawei E5836: Comment déverrouiller votre dispositif Wi-Fi mobile TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des dispositifs Wi-Fi mobiles TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre dispositif Wi-Fi mobile sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur dans le dispositif Wi-Fi mobile Huawei E5836.
2. À partir de votre ordinateur, lancez le gestionnaire de connexion au modem mobile 3G.
3. Si le dispositif Wi-Fi mobile est verrouillé, la fenêtre contextuelle suivante s'ouvre : Unlock the data card (déverrouillez la carte de données).
4. Entrez le code de déverrouillage.
5. Si le processus réussit, un message de confirmation s'affiche.

Votre dispositif Wi-Fi mobile est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Huawei E587

Huawei E587 : Comment déverrouiller votre clé Internet mobile pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des dispositifs Wi-Fi mobiles TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre dispositif mobile sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur dans le dispositif mobile Huawei E587.
2. Branchez le dispositif dans une fente USB de votre ordinateur.
3. Lancez votre navigateur Internet.
4. Naviguez à l'adresse http://192.168.1.1.
5. Saisissez le mot de passe Admin.
6. Cliquez sur Login.
7. Cliquez l'onglet Paramètres.
8. Cliquez sur Sécurité.
9. Cliquez sur déverrouillez la carte de données.
10. Entrez le code de déverrouillage.
11. Cliquez sur Appliquer.
12. Si le processus réussit, un message de confirmation s'affiche.

Votre dispositif Wi-Fi mobile est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

INQ Cloud Touch

INQ Cloud Touch: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Entrez le code de déverrouillage.
5. Cliquez sur OK. Le message suivant apparaît : Code Accepted (code accepté).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

INQ Chat 3G

INQ Chat 3G : Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS afin de l'utiliser avec les services d'un autre fournisseur.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil BlackBerry sera verrouillé de façon permanente sur le réseau TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil INQ.
4. Le message suivant s'affiche : Fixed Operator (fournisseur fixe).
5. Cliquez sur NCK code (code NCK).
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Cliquez sur OK.
8. Le message suivant s'affiche : SIM card fix is disabled...restarting now (la carte SIM est désactivée... réinitialisation)
9. Votre appareil se redémarre.

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Breeze

LG Breeze: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des appareils TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de TELUS.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Composez 2945#*71001#
5. Appuyez sur Unlock USIM (déverrouiller carte USIM).
6. Appuyez sur Service Provider Code (code du fournisseur de service).
7. L'écran Enter SPCK (entrer SPCK) s'affiche.
8. Appuyez sur la boîte de texte et entrez le code de déverrouillage.

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Cookie Plus

LG Cookie Plus: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des appareils TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Composez 2945#*500#
5. Appuyez sur Unlock SIM (déverrouiller SIM).
6. Appuyez sur Service Provider Unlock (déverrouiller le fournisseur de service).
7. Entrez le code de déverrouillage.
8. Appuyez sur OK.
9. Le message suivant s'affiche : Successful (succès).

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG GB-255G

LG GB-255G: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des appareils TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Composez 2945#*71001#.
5. Sélectionnez Unlock USIM (déverrouiller carte USIM).
6. Appuyez sur OK lorsqu'on vous demande le code de déverrouillage.
7. Sélectionnez Service Provider Lock (verrouillage du fournisseur de service).
8. Le message suivant s'affiche : You are about to SIM unlock your phone. Continue? (Vous vous apprêtez à déverrouiller votre appareil. Souhaitez-vous poursuivre?)
9. Sélectionnez Yes (oui).
10. Entrez le code de déverrouillage.
11. Appuyez sur OK.
12. Confirmez le code de déverrouillage.
13. Appuyez sur OK.

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG IQ GW 825

LG IQ GW 825: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones intelligents TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Composez 2945#*825#.
5. On vous demande alors le code de déverrouillage.
6. Entrez le code de déverrouillage.

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG New Chocolate

LG New Chocolate: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller un appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Composez 2945#*40#.
5. Le menu SIM Unlock (déverrouiller carte SIM) s'affiche.
6. Appuyez sur Unlock USIM (déverrouiller carte USIM).
7. Appuyez sur Service Provider Lock (verrouillage du fournisseur de service).
8. Appuyez sur Continue (continuer).
9. L'écran Enter the Unlock Code (entrer le code de déverrouillage) s'affiche.
10. Appuyez sur la boîte de texte et entrez le code de déverrouillage.
11. Appuyez sur Continue (continuer).
12. Appuyez sur la boîte de texte et confirmez le code de déverrouillage.
13. Appuyez sur Continue (continuer).
14. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : Your phone is unlocked (votre appareil est déverrouillé).

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Optimus Chat

LG Optimus Chat: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller un téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil Optimus Chat (C555).
4. Appuyez sur l'icône de téléphone.
5. Composez 2945#*555#.
6. L'appareil vous demande alors le code de déverrouillage.
7. Entrez le code de déverrouillage.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affichera : Network Lock Successful (réseau déverrouillé avec succès).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Optimus 7

LG Optimus 7: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller un téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Le message suivant s'affiche : To use this phone you need a SIM card from a specific service provider. Type the PIN code. (Pour utiliser cet appareil, vous devez avoir une carte SIM d'un fournisseur de service particulier. Entrez le NIP.)
5. Composez le code de déverrouillage.
6. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : PIN Accepted (NIP accepté).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Optimus LTE

LG Optimus LTE: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des appareils TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil Optimus LTE (P935).
4. Le message suivant s'affiche : Phone is SIM Service Provider Locked (l'appareil est verrouillé pour l'utilisation d'une carte SIM d'un fournisseur de service).
5. Composez 2945#*500#.
6. L'écran SIM service provider unlock PIN (NIP de déverrouillage du fournisseur de service de la carte SIM) s'affiche.
7. Entrez le code de déverrouillage dans la boîte de texte.
8. Sélectionnez Unlock (déverrouiller).
9. Si l'opération réussit, le message Unlock Successful (déverrouillage réussi) s'affiche.

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Optimus One avec Google

LG Optimus One avec Google: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller un téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Le message suivant s'affiche : Phone is SIM Service Provider Locked (l'appareil est verrouillé pour l'utilisation d'une carte SIM d'un fournisseur de service).
5. Composez 2945#*500#.
6. L'écran SIM service provider unlock PIN (NIP de déverrouillage du fournisseur de service de la carte SIM) s'affiche. Appuyez sur la boîte de texte.
7. Entrez le code de déverrouillage.
8. Sélectionnez Unlock (déverrouiller).
9. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : Unlock Successful (déverrouillage réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

LG Shine Plus avec Google

LG Shine Plus avec Google: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones intelligents TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligente sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Composez 2945#*710#.
5. Le message SIM service provider unlock PIN (NIP de déverrouillage du fournisseur de service de la carte SIM) s'affiche.
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Sélectionnez Unlock (déverrouiller).
8. Le téléphone intelligent s'éteint, puis redémarre.

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Mike i1

Motorola Mike i1: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones Mike TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs utilisant le réseau iDEN.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre appareil sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Le message Special Code Now (entrez le code spécial maintenant) s'affiche. Entrez le code de déverrouillage.
5. Appuyez sur OK.

Votre appareil est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Mike i296

Motorola Mike i296: Comment déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil Mike TELUS pour l'utiliser sur le réseau iDEN d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Le message Special Code Now (entrer le code spécial maintenant) apparaît. Entrez le code de déverrouillage.
5. Appuyez sur OK.

Votre appareil est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Mike i410

Motorola Mike i410: Comment déverrouiller votre appareil TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone Mike TELUS pour l'utiliser sur le réseau iDEN d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Le message Enter Special Code Now (entrer le code spécial maintenant) apparaît. Entrez le code de déverrouillage.
5. Appuyez sur OK.

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Mike Brute i680

Motorola Mike Brute i680: Comment déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil Mike vendu par TELUS pour l'utiliser sur le réseau iDEN d'autres fournisseurs.

AVERTISSEMENT : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Le message Special Code Now (entrer le code spécial maintenant) apparaît. Entrez le code de déverrouillage.
5. Appuyez sur OK.

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola MIKE i890

Motorola MIKE i890: Comment déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre appareil Mike vendu par TELUS pour l'utiliser sur le réseau iDEN d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Le message Special Code Now (entrer le code spécial maintenant) apparaît. Entrez le code de déverrouillage.
5. Appuyez sur OK.

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Backfilp

Motorola Backfilp: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones intelligents TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Le message suivant s'affiche : SIM Network unlock pin (NIP de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
5. Appuyez sur code de déverrouillage.
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Appuyez sur OK.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : Network Lock Successful (déverrouillage réseau réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Charm

Motorola Charm: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones intelligents TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Le message suivant s'affiche : SIM Network unlock pin (NIP de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
5. Appuyez sur code de déverrouillage.
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Appuyez sur OK.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : Network Lock Successful (déverrouillage réseau réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Defy

Motorola Defy: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller des téléphones intelligents TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs de service mobile.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Le message suivant s'affiche : SIM Network unlock pin (NIP de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
5. Appuyez sur code de déverrouillage.
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Appuyez sur OK.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affiche : Network Lock Successful (déverrouillage réseau réussi).

Votre téléphone intelligent est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Motorola Milestone

Motorola Milestone: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone intelligent.
4. Le message suivant apparaît : SIM Network unlock pin (nip de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
5. Appuyez sur Unlock Code (code de déverrouillage).
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Appuyez sur OK.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affichera : Network Lock Successful (réseau déverrouillé avec succès).

Votre téléphone intelligent est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Nokia C3-01

Nokia C3-01: Comment déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION: Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Retirez la carte SIM.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Entrez #pw+codededéverrouillage+7#
   REMARQUE:
   • p, w, et + se retrouvent en appuyant sur la touche * à plusieurs reprises.
   • Saisissez le code de déverrouillage réel dans la partie codededéverrouillage de cette séquence.
5. Si l'opération réussit, le message suivant apparaît : SIM Restriction Off (restriction de carte SIM désactivée).

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Nokia 3710

Nokia 3710: Comment déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Vvotre téléphone sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Retirez la carte SIM.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Entrez #pw+codededévrrouillage+7#.
   REMARQUE : Entrez le code de déverrouillage réel dans la portion codededéverrouillage de la séquence ci-dessus.
5. Si l'opération réussit, le message suivant apparaît : SIM Restriction Off (restriction de carte SIM désactivée).

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Nokia E71

Nokia E71: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser sur le réseau d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Retirez la carte SIM.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Entrez #pw+codededévrrouillage+5#.
   REMARQUE : Entrez le code de déverrouillage réel dans la portion codededéverrouillage de la séquence ci-dessus.

Votre téléphone intelligent est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Nokia E72

Nokia E72: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser sur le réseau d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Retirez la carte SIM.
3. Réinsérez la pile et allumez le téléphone.
4. Entrez #pw+codededévrrouillage+5#.
   REMARQUE : Entrez le code de déverrouillage réel dans la portion codededéverrouillage de la séquence ci-dessus.

Votre téléphone est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Samsung (téléphones intelligents)

Téléphones intelligents Samsung: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser sur le réseau d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois essais infructueux.

1. Retirez la pile.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Réinsérez la pile et allumez l'appareil.
4. Le message suivant apparaît : SIM Network unlock pin (nip de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
5. Appuyez sur Unlock Code (code de déverrouillage).
6. Entrez le code de déverrouillage.
7. Appuyez sur OK.
8. Si l'opération réussit, le message suivant s'affichera : Network Lock Successful (réseau déverrouillé avec succès).

Votre téléphone intelligent est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Samsung (tablettes)

Tablettes Samsung: Comment déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre téléphone intelligent TELUS pour l'utiliser sur le réseau d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois essais infructueux.

1. Insérez la carte SIM d'un autre fournisseur.
2. Le message suivant apparaît : SIM Network unlock pin (nip de déverrouillage du réseau de la carte SIM).
3. Entrez le Master Subsidy Lock (code de déverrouillage) et appuyez sur Terminé. Obtenez le code de déverrouillage du soutien technique TELUS.
4. Toquez sur Unlock (déverrouiller).
5. Le message Requesting network unlock (Demande de déverrouillage réseau) apparaît.
6. Si l'opération réussit, le message suivant apparaît : Network Lock Successful (réseau déverrouillé avec succès).

Votre téléphone intelligent est déverrouillé.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Sierra Wireless 306

Sierra Wireless 306: Comment déverrouiller votre clé Internet mobile TELUS pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller votre clé Internet mobile TELUS pour l'utiliser sur le réseau d'autres fournisseurs.

ATTENTION : Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre téléphone intelligent sera verrouillé de façon permanente sur le réseau de TELUS après trois à dix essais infructueux.

1. Retirez la clé Internet mobile Sierra Wireless 306 de votre ordinateur.
2. Insérez la carte SIM de l'autre fournisseur.
3. Branchez la clé Internet mobile à un port USB fonctionnel de votre ordinateur.
   REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.
4. Une fenêtre contextuelle s'affichera : MEP Locked, Please enter special code (MEP verrouillé : veuillez entrer le code spécial).
5. Entrez le code de déverrouillage.

Votre clé Internet mobile est déverrouillée.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien TELUS.

Hotspot Mobile 4G LTE Sierra Wireless AirCard® 763S

Hotspot Mobile 4G LTE Sierra Wireless AirCard® 763S:
Marche à suivre : Comment déverrouiller votre clé Internet mobile pour l'utiliser avec d'autres fournisseurs

Vous pouvez déverrouiller les dispositifs Hotspot mobiles TELUS pour les utiliser avec d'autres fournisseurs.

ATTENTION: Assurez-vous d'entrer le code de déverrouillage correctement. Votre dispositif mobile sera verrouillé de façon permanente au réseau de TELUS après dix essais infructueux.

1. Obtenez le code de déverrouillage de 8 chiffres. Appelez le soutien technique de TELUS.
2. Retirez la carte SIM de l'appareil.
3. Téléchargez et sauvegardez l'outil TELUS Hotspot Service Tool de Sierra Wireless.
4. Branchez le Hotspot Mobile à votre ordinateur.
   1. Débranchez le Hotspot Mobile du port USB de votre ordinateur.
   2. Cliquez un des liens ci-dessous afin de télécharger les pilotes pour votre système d'exploitation.
      - Pilotes Windows
      - Pilotes Mac OSX
   3. Sauvegardez le fichier sur le bureau.
   4. Double-cliquez le fichier pour installer les pilotes de l'appareil.
   5. Une fois l'installation est terminée, branchez le Hotspot Mobile à un port USB.
5. Lancez l'outil TELUS Hotspot Service Tool que vous avez téléchargé à l'étape #3.
6. Saisissez le code de déverrouillage.
7. Cliquez Continue.
8. Cliquez Exit

Votre dispositif Hotspot Mobile est maintenant déverrouillé.

Si le problème persiste communiquez avec le soutien TELUS.

*TELUS est actuellement incapable de déverrouiller tout autre appareil qui ne figurent pas ci-dessus.

Achat d'un code de déverrouillage

Pour obtenir le code de déverrouillage pour votre appareil postpayé à carte SIM de TELUS, appelez le soutien technique de TELUS.

Admissibilité

Le service de déverrouillage d'appareil est proposé aux utilisateurs d'un appareil postpayé à carte SIM de TELUS qui fonctionne sur le réseau Mike ou le réseau 4G. Les appareils 4G prépayés sont également admissibles s'ils ont été transférés d'un compte postpayé existant. Pour avoir droit au service de déverrouillage d'appareil, vous devez avoir utilisé votre appareil actuel sur le réseau de TELUS pendant au moins 90 jours. De plus, votre compte doit être à jour et en règle.

Tarifs

Des frais de 35 $ seront portés à votre facture.